以下に、まず事前情報提供書面、次に通信販売契約を掲載します。Nodaformの有料プランは、オンライン販売事業者Paddle.comを通じて販売されます。Paddleはすべての注文における販売者(Merchant of Record)であり、サービスはNodaformが提供します。購入者に関する情報ならびにプラン、期間および料金は、注文時にお客様が入力・選択した情報です。注文概要および請求書はPaddleからメールで送付されます。
事前情報提供書面
本書面は、第6502号消費者保護法第48条および通信販売契約規則第5条に基づき、契約締結前に購入者へ情報を提供する目的で提示されます。
a) 販売者およびサービス提供者
| 販売者 | Paddle.com Market Limited(オンライン販売事業者、Merchant of Record) |
|---|---|
| 販売者の住所 | 30 Old Bailey, London, EC4M 7AU, 英国 |
| 販売者の購入者サポート | paddle.net |
| サービス提供者 | Murat Can Akatay(Nodaform) |
| サービス提供者のメールアドレス | info@nodaform.com |
Paddleは自己の名義で注文を受け付け、代金を回収し、請求書を発行し、返金を行います。サービスそのもの、すなわちNodaformソフトウェアへのアクセスは、Nodaformが提供します。
b) サービスの主な特徴
Nodaformは、インストール不要でブラウザー上で動作する間取り図の作成・可視化ソフトウェアへの期間制アクセスを提供するサービス(デジタルサービス)です。Plus、ProおよびUltimateの各プランに含まれる機能と利用上限は、プランと料金ページおよび注文概要に表示されます。本サービスの利用には最新のWebブラウザーとインターネット接続が必要です。一部の機能(例:3Dビュー)にはハードウェアアクセラレーションに対応したグラフィックスが必要です。
本サービスにおける構造、電気およびコストの計算は情報提供を目的とするものであり、実施設計図書の代わりにはなりません(利用規約第6条)。
c) 合計金額
選択したプランの税込合計金額およびサブスクリプション期間(月払いまたは年払い)は、支払いの確定前に注文概要に明示されます。追加費用(送料等)はありません。お客様の銀行が適用する為替手数料または取引手数料は、販売者およびNodaformの管理外です。
d) 支払いおよび履行
支払いは、Paddleの安全な決済画面で、クレジットカード、デビットカードまたはPaddleが提供するその他の方法により前払いで行われます。サービスは、支払いの確定後直ちにお客様のアカウントで有効化されることにより履行されます。物理的な配送はありません。
e) サブスクリプション期間および更新
サブスクリプションは選択した期間(1か月または1年)について成立し、解約されない限り、期間終了時に同じ期間で自動的に更新されます。サブスクリプションは、更新日前であればいつでもマイアカウント › マイプランから解約できます。
f) 撤回権
購入者は、契約成立日から14日以内であれば、理由を示すことなく、また違約金を支払うことなく撤回する権利を有します。ただし、通信販売契約規則第15条第1項(ğ)号(電子的手段により即時に履行されるサービス)および同項(h)号(撤回期間満了前に消費者の同意を得て履行が開始されるサービス)に基づき、購入者の明示的な同意によりサービスの履行が撤回期間内に開始された場合、撤回権は行使できません。詳細は契約第7条に定めます。
g) 返金
サブスクリプションを解約した場合、支払済みの料金は返金されません。プランは支払済み期間の終了まで利用できます。誤請求や重複請求その他の例外は解約・返金条件に記載しています。
h) 苦情および申立て
苦情はinfo@nodaform.com宛て、またはマイアカウント › サポートからお送りいただけます。紛争が生じた場合、消費者仲裁委員会および消費者裁判所に申し立てる権利は留保されます(契約第12条)。
第1条 — 当事者
1.1 販売者およびサービス提供者
Paddle.com Market Limited(「販売者」)およびサービスを提供するMurat Can Akatay(「Nodaform」)。詳細は上記の事前情報提供書面(a)項に記載しています。
1.2 購入者
| 氏名/名称 | 注文時に入力した氏名または名称 |
|---|---|
| メールアドレス | 注文時に入力したメールアドレス |
| 請求先住所 | 注文時に入力した請求情報 |
購入者とは、Nodaformアカウントを使用して注文する自然人または法人をいいます(「購入者」)。購入者が商人または組織である場合、本契約の消費者に固有の規定は適用されません。
第2条 — 契約の目的
本契約の目的は、購入者がnodaform.comを通じて電子的に注文した以下のサブスクリプションサービスの提供およびその料金の支払いに関し、第6502号法および通信販売契約規則の規定に従って、当事者の権利および義務を定めることです。
| プラン | 注文で選択したプラン(Plus、ProまたはUltimate) |
|---|---|
| サブスクリプション期間 | 注文で選択した期間(月払いまたは年払い) |
| 合計金額(税込) | 支払いの確定前に注文概要に表示される金額 |
| 注文日/注文番号 | Paddleがメールで送付する注文概要に記載 |
| サービス開始日 | 支払いが確定した時点 |
第3条 — サブスクリプション料金および期間
- サブスクリプション料金は、注文時にプランと料金ページおよび注文概要に表示される税込の金額です。
- 月額サブスクリプションは1か月分、年額サブスクリプションは12か月分を前払いします。年額サブスクリプションの料金は月額料金の10倍です(2か月分無料)。
- 料金は将来に向けて変更されることがあります。料金の変更は新規注文にのみ適用され、既存のサブスクリプションは、購入者が解約するまで購入時の料金で更新されます。
- キャンペーン割引および割引コードは初回の支払いにのみ適用され、更新は通常料金で行われます。各割引コードは1ユーザーにつき1回のみ使用できます。キャンペーンとコードは併用できず、割引額の大きいほうが適用されます。
第4条 — 自動更新
- サブスクリプションは、購入者が解約しない限り、各期間の終了時に同じ期間で自動的に更新され、更新料金は登録済みの支払い方法に請求されます。購入者は、注文時に更新のために支払い方法が保存されることに同意します。カード情報はPaddleに保存され、Nodaformが閲覧することはありません。
- 年額サブスクリプションの場合、更新日の約7日前に購入者へリマインダーメールが送信されます。
- 購入者は、マイアカウント › マイプランから、注文時と同様に簡単な方法で、いつでも自動更新を停止できます。解約は現在の期間の終了時に効力を生じます。
- 更新料金を回収できない場合、販売者は一定期間請求を再試行することがあります。それでも回収できない場合、アカウントはFreeプランに移行されます。作成した図面は削除されません。
第5条 — 支払いおよび請求書
- 支払いは販売者であるPaddleが受領します。カード情報をNodaformが閲覧または保存することはありません。
- 支払いごとに販売者が請求書を発行し、注文時に入力されたメールアドレスへ送付します。請求情報の正確性については購入者が責任を負います。
- 銀行または決済機関に起因する誤請求または重複請求は、解約・返金条件に従って返金されます。
第6条 — 履行
- サービスは、支払いの確定後直ちに購入者のアカウントで有効化され、購入者にはメールで通知されます。
- Nodaformは、サブスクリプション期間中、利用規約に従ってサービスを提供します。計画的なメンテナンスおよびNodaformの管理外の短時間の中断は、履行の不備とはみなされません。
- Nodaformに起因する理由によりサービスの履行が不可能となった場合、その事実を知った日から3日以内に購入者へ通知し、支払済みの料金を未使用期間に応じて遅くとも14日以内に返金します。
第7条 — 撤回権およびその例外
購入者は、契約成立日から14日以内であれば、理由を示すことなく、また違約金を支払うことなく契約を撤回する権利を有します。
ただし、通信販売契約規則第15条第1項(ğ)号に基づき電子的手段により即時に履行されるサービスに関する契約、および同項(h)号に基づき撤回期間の満了前に消費者の同意を得て履行が開始されるサービスに関する契約については、撤回権を行使できません。Nodaformのサブスクリプションは、支払いの確定と同時にアカウントで即時に有効化されるデジタルサービスです。そのため、注文時に購入者から以下の同意を個別かつ明示的に取得します:
この同意チェックボックスは、あらかじめチェックされた状態では表示されません。購入者がこの同意をしない場合、注文を完了できません。
撤回権を行使できる場合、購入者は期間満了前に、撤回の通知をinfo@nodaform.com宛て、または販売者の購入者サポート(paddle.net)へ書面で送付します。販売者は、通知の到達日から14日以内に、回収した全額を、購入者が支払いに使用した支払い方法により、費用を負担させることなく返金します。
撤回権がない場合、支払済みの料金は返金されません。例外は解約・返金条件に記載しています。
第8条 — サブスクリプションの解約および終了
第9条 — 当事者の義務
- 購入者は、注文前に事前情報提供書面を読み、サービスの主な特徴、料金、支払方法および撤回権に関する情報を得たことを電子的に確認します。
- 購入者は、アカウント情報およびパスワードを保護し、利用規約に従ってサービスを利用する義務を負います。
- Nodaformは、契約および告知したプランの機能に従ってサービスを提供し、購入者の個人データをKVKK個人情報通知に従って処理する義務を負います。販売者は、代金の回収、請求書の発行および返金について責任を負います。
第10条 — 個人データ
注文および支払いの過程で処理される個人データに関する情報は、KVKK個人情報通知に記載しています。支払いおよび請求情報は、販売者であるPaddleが自社のプライバシーポリシーに従って処理します。カード情報をNodaformが閲覧することはありません。
第11条 — 記録の証拠能力
当事者間の紛争において、販売者およびNodaformの電子記録、注文および同意の記録ならびにメールのやり取りは、第6100号民事訴訟法の枠内で証拠として使用できます。本規定は、あらゆる証拠により立証する購入者の権利および消費者法令に基づく購入者の権利を制限するものではありません。
第12条 — 紛争の解決
本契約から生じる紛争については、商務省が毎年公表する金額の上限の範囲内で、購入者の居住地または消費者取引が行われた地の消費者仲裁委員会が管轄権を有します。この上限を超える紛争については、法令で訴訟要件とされている場合の調停手続を経たうえで、消費者裁判所に申し立てることができます。
消費者に該当しない購入者との紛争については、Nodaformの所在地の裁判所および執行機関が管轄権を有します。
第13条 — 効力発生
本契約は、購入者が事前情報および契約を電子的に承認し、支払いを完了した時点で成立し、効力を生じます。契約の最新の内容はいつでもこのページで確認できます。注文概要および請求書は、永続的媒体(メール)により購入者に送付されます。