Contratto di vendita a distanza

Modulo di informativa precontrattuale

Il presente modulo è fornito per informare l’Acquirente prima della conclusione del contratto, ai sensi dell’art. 48 della Legge n. 6502 sulla tutela del consumatore e dell’art. 5 del Regolamento sui contratti a distanza.

a) Venditore e fornitore del servizio

Paddle riceve l’ordine a proprio nome, incassa il pagamento, emette la fattura ed effettua i rimborsi. Il servizio vero e proprio, ossia l’accesso al software Nodaform, è fornito da Nodaform.

b) Caratteristiche essenziali del servizio

Nodaform è un servizio che offre l’accesso a tempo a un software di disegno e visualizzazione di planimetrie che funziona nel browser e non richiede installazione (servizio digitale). Le funzionalità e i limiti d’uso dei piani Plus, Pro e Ultimate sono indicati nella pagina Piani e prezzi e nel riepilogo dell’ordine. Il servizio richiede un browser web aggiornato e una connessione a Internet; alcune funzioni (ad es. la vista 3D) richiedono il supporto grafico con accelerazione hardware.

I calcoli strutturali, elettrici e dei costi presenti nel servizio hanno scopo puramente informativo e non sostituiscono il progetto esecutivo (Condizioni d’uso, art. 6).

c) Prezzo totale

Il prezzo totale del piano selezionato, comprensivo di tutte le imposte, e la durata dell’abbonamento (mensile o annuale) sono indicati chiaramente nel riepilogo dell’ordine prima della conferma del pagamento. Non sono previsti costi aggiuntivi (come le spese di spedizione). Le eventuali commissioni di cambio o di transazione applicate dalla Sua banca non dipendono dal Venditore né da Nodaform.

d) Pagamento ed esecuzione

Il pagamento viene riscosso in anticipo nella finestra di pagamento sicura di Paddle, con carta di credito, carta di debito o altri metodi offerti da Paddle. Il servizio viene eseguito mediante l’attivazione sul Suo account immediatamente dopo la conferma del pagamento; non è prevista alcuna consegna fisica.

e) Durata dell’abbonamento e rinnovo

L’abbonamento è concluso per la durata selezionata (1 mese o 1 anno) e, se non annullato, si rinnova automaticamente alla fine del periodo per la stessa durata. Può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento prima della data di rinnovo in Il mio account › Il mio piano.

f) Diritto di recesso

L’Acquirente ha il diritto di recedere entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, senza fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale. Tuttavia, ai sensi dell’art. 15/1-ğ (servizi eseguiti immediatamente in forma elettronica) e dell’art. 15/1-h (servizi la cui esecuzione inizia con il consenso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso) del Regolamento sui contratti a distanza, il diritto di recesso non può essere esercitato se l’esecuzione del servizio inizia entro il periodo di recesso con l’espresso consenso dell’Acquirente. I dettagli sono indicati nell’art. 7 del Contratto.

g) Rimborsi

Se annulla l’abbonamento, l’importo pagato non viene rimborsato; il Suo piano resta disponibile fino alla fine del periodo pagato. Gli addebiti errati o duplicati e le altre eccezioni sono spiegati nelle Condizioni di annullamento e rimborso.

h) Reclami e richieste

Può inviare i reclami a info@nodaform.com o tramite Il mio account › Assistenza. In caso di controversia, resta salvo il Suo diritto di rivolgersi ai Comitati arbitrali dei consumatori e ai Tribunali dei consumatori (art. 12 del Contratto).

Articolo 1 — Parti

1.1 Venditore e fornitore del servizio

Paddle.com Market Limited (il «Venditore») e Murat Can Akatay («Nodaform»), che fornisce il servizio. Le informazioni dettagliate sono riportate nella sezione (a) del Modulo di informativa precontrattuale sopra.

1.2 Acquirente

L’Acquirente è la persona fisica o giuridica che effettua un ordine utilizzando un account Nodaform (l’«Acquirente»). Se l’Acquirente è un commerciante o un ente, le disposizioni del presente contratto specifiche per i consumatori non si applicano.

Articolo 2 — Oggetto del contratto

Oggetto del presente contratto è la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti, in conformità alla Legge n. 6502 e al Regolamento sui contratti a distanza, relativamente alla fornitura e al pagamento del seguente servizio in abbonamento ordinato elettronicamente dall’Acquirente tramite nodaform.com.

Articolo 3 — Prezzo e durata dell’abbonamento

• Il prezzo dell’abbonamento è l’importo, comprensivo di tutte le imposte, indicato nella pagina Piani e prezzi e nel riepilogo dell’ordine al momento dell’ordine.
• L’abbonamento mensile è pagato in anticipo per una durata di un mese e l’abbonamento annuale per una durata di dodici mesi. Il prezzo dell’abbonamento annuale è pari a 10 volte il prezzo mensile (2 mesi gratis).
• I prezzi possono essere modificati con effetto per il futuro. Le modifiche di prezzo si applicano solo ai nuovi ordini; un abbonamento esistente si rinnova al prezzo al quale è stato acquistato fino a quando l’Acquirente non lo annulla.
• Gli sconti promozionali e i codici sconto si applicano solo al primo pagamento; i rinnovi vengono addebitati al prezzo regolare. Ogni codice sconto può essere utilizzato una sola volta per utente. Una promozione e un codice non sono cumulabili; si applica lo sconto più alto.

Articolo 4 — Rinnovo automatico

• Se non annullato dall’Acquirente, l’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo per la stessa durata e il prezzo del rinnovo viene addebitato sul metodo di pagamento registrato. Al momento dell’ordine l’Acquirente acconsente alla conservazione del metodo di pagamento per i rinnovi; i dati della carta sono conservati da Paddle e non sono visibili a Nodaform.
• Per gli abbonamenti annuali, viene inviata all’Acquirente un’e-mail di promemoria circa 7 giorni prima della data di rinnovo.
• L’Acquirente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento in Il mio account › Il mio piano, in modo semplice quanto l’inoltro dell’ordine. L’annullamento ha effetto alla fine del periodo in corso.
• Se il pagamento del rinnovo non può essere riscosso, il Venditore può ritentare l’addebito per un certo periodo; se il pagamento continua a non andare a buon fine, l’account passa al piano Free. I progetti non vengono eliminati.

Articolo 5 — Pagamento e fatturazione

• I pagamenti sono riscossi dal Venditore, Paddle. I dati della carta non sono visibili né conservati da Nodaform.
• Per ogni pagamento la fattura è emessa dal Venditore e inviata all’indirizzo e-mail inserito nell’ordine. L’Acquirente è responsabile dell’esattezza dei dati di fatturazione.
• Gli addebiti errati o duplicati dovuti alla banca o all’istituto di pagamento vengono rimborsati in conformità alle Condizioni di annullamento e rimborso.

Articolo 6 — Esecuzione

• Il servizio viene attivato sull’account dell’Acquirente immediatamente dopo la conferma del pagamento e l’Acquirente ne viene informato via e-mail.
• Nodaform fornisce il servizio in conformità alle Condizioni d’uso per tutta la durata dell’abbonamento. La manutenzione programmata e le brevi interruzioni al di fuori del controllo di Nodaform non costituiscono inadempimento.
• Se l’esecuzione del servizio diventa impossibile per cause imputabili a Nodaform, l’Acquirente ne viene informato entro tre giorni dal momento in cui la situazione è nota e il prezzo pagato viene rimborsato, in proporzione al periodo non utilizzato, entro quattordici giorni al più tardi.

Articolo 7 — Diritto di recesso ed eccezione

L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di conclusione, senza fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale.

Tuttavia, ai sensi della lettera (ğ) del primo comma dell’art. 15 del Regolamento sui contratti a distanza, il diritto di recesso non può essere esercitato nei contratti relativi a servizi eseguiti immediatamente in forma elettronica né, ai sensi della lettera (h), nei contratti relativi a servizi la cui esecuzione inizia con il consenso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso. L’abbonamento Nodaform è un servizio digitale che viene attivato immediatamente sul Suo account con la conferma del pagamento. Pertanto, al momento dell’ordine il seguente consenso viene richiesto all’Acquirente separatamente ed espressamente:

Questa casella di consenso non è preselezionata. Se l’Acquirente non presta questo consenso, l’ordine non può essere completato.

Nei casi in cui il diritto di recesso può essere esercitato, l’Acquirente invia la comunicazione di recesso per iscritto, prima della scadenza del termine, a info@nodaform.com o all’assistenza acquirenti del Venditore (paddle.net). Entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione, il Venditore rimborsa l’intero importo riscosso, utilizzando il metodo di pagamento usato dall’Acquirente e senza addebitare alcuna spesa.

Nei casi in cui non sussiste il diritto di recesso, l’importo pagato non viene rimborsato; le eccezioni sono illustrate nelle Condizioni di annullamento e rimborso.

Articolo 8 — Annullamento e cessazione dell’abbonamento

• L’Acquirente può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento; l’annullamento ha effetto alla fine del periodo già pagato e l’Acquirente continua a utilizzare tutte le funzionalità del piano fino al termine del periodo.
• Al termine del periodo, l’account passa al piano Free. I progetti non vengono eliminati; i progetti che superano il limite del piano Free restano in sola lettura.
• In caso di annullamento, l’importo pagato non viene rimborsato; non è previsto alcun rimborso parziale per il periodo non utilizzato. Le eccezioni sono disciplinate dalle Condizioni di annullamento e rimborso.
• Nodaform può porre fine al servizio se l’Acquirente viola gravemente le Condizioni d’uso.

Articolo 9 — Obblighi delle parti

• Prima di effettuare l’ordine, l’Acquirente conferma per via elettronica di aver letto il Modulo di informativa precontrattuale e di essere stato informato sulle caratteristiche essenziali del servizio, sul suo prezzo, sul metodo di pagamento e sul diritto di recesso.
• L’Acquirente è tenuto a proteggere i dati del proprio account e la propria password e a utilizzare il servizio in conformità alle Condizioni d’uso.
• Nodaform è tenuta a fornire il servizio in conformità al contratto e alle funzionalità dichiarate dei piani, e a trattare i dati personali dell’Acquirente in conformità all’Informativa KVKK. Il Venditore è responsabile della riscossione del pagamento, della fatturazione e dei rimborsi.

Articolo 10 — Dati personali

Le informazioni sui dati personali trattati durante il processo di ordine e di pagamento sono riportate nell’Informativa KVKK. I dati di pagamento e di fatturazione sono trattati dal Venditore, Paddle, in conformità alla propria informativa sulla privacy; i dati della carta non sono visibili a Nodaform.

Articolo 11 — Valore probatorio dei registri

Nelle controversie tra le parti, i registri elettronici del Venditore e di Nodaform, i registri degli ordini e dei consensi e la corrispondenza e-mail possono essere utilizzati come prova ai sensi del Codice di procedura civile n. 6100. La presente disposizione non limita il diritto dell’Acquirente di provare la propria posizione con qualsiasi mezzo di prova né i suoi diritti derivanti dalla normativa a tutela dei consumatori.

Articolo 12 — Risoluzione delle controversie

Per le controversie derivanti dal presente contratto, sono competenti i Comitati arbitrali dei consumatori del luogo di residenza dell’Acquirente o del luogo in cui è avvenuta l’operazione di consumo, entro i limiti monetari annunciati ogni anno dal Ministero del Commercio. Per le controversie che superano tali limiti, ci si può rivolgere ai Tribunali dei consumatori, previo ricorso alla mediazione ove essa sia condizione di procedibilità ai sensi della normativa.

Per le controversie con Acquirenti che non hanno la qualità di consumatori, sono competenti i tribunali e gli uffici di esecuzione del luogo di residenza di Nodaform.

Articolo 13 — Entrata in vigore

Il presente contratto si conclude ed entra in vigore quando l’Acquirente approva per via elettronica l’informativa precontrattuale e il contratto e completa il pagamento. Il testo aggiornato del contratto è sempre consultabile in questa pagina; il riepilogo dell’ordine e la fattura vengono inviati all’Acquirente su supporto durevole (e-mail).

Consensi richiesti al momento dell’ordine